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E-MAIL (assistance 24/7)

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TÉLÉPHONE (ligne d'assistance)

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Vous trouverez l'Identifiant Unique des Dispositifs du reader sur une étiquette située sous l'appareil, ou sur l'écran d'accueil # → ⚙ Paramètres → ⓘ À propos, ou dans les paramètres de l'appareil de Dx Care ou Dx Studio lorsque le reader est connecté à l'application de bureau par USB.

Vous trouverez la version logicielle du reader sur l'écran d'accueil # → ⚙ Paramètres → ⓘ À propos, ou dans les paramètres de l'appareil de Dx Care ou Dx Studio lorsque le reader est connecté à l'application de bureau par USB.

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