Politique de Confidentialité

1. Protection des données en un coup d'œil

Remarques générales

Les remarques suivantes donnent un aperçu simple de ce qu'il advient de vos données personnelles lorsque vous visitez ce site web. Les données personnelles sont toutes les données avec lesquelles vous pouvez être personnellement identifié.

Collecte de données sur ce site web

Qui est responsable de la collecte des données sur ce site web ?

Le traitement des données sur ce site web est effectué par l'exploitant du site web. Ses coordonnées se trouvent dans les mentions légales de ce site web.

Comment collectons-nous vos données ?

Vos données sont collectées d'une part parce que vous nous les communiquez. Il peut s'agir par exemple de données que vous saisissez dans un formulaire de contact.

D'autres données sont collectées automatiquement ou après votre consentement lors de la visite du site web par nos systèmes informatiques. Il s'agit principalement de données techniques (par exemple, navigateur internet, système d'exploitation ou heure de la consultation de la page). La collecte de ces données se fait automatiquement dès que vous accédez à ce site web.

2. Hébergement

Nous hébergeons le contenu de notre site web chez un fournisseur tiers. Les données personnelles collectées sur ce site web sont stockées sur les serveurs de l'hébergeur. Il peut s'agir notamment d'adresses IP, de demandes de contact, de métadonnées et de données de communication, de données contractuelles, de coordonnées, de noms, d'accès au site web et d'autres données générées via un site web.

3. Remarques générales et informations obligatoires

Protection des données

Les exploitants de ces pages prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales sur la protection des données ainsi qu'à cette politique de confidentialité.

Remarque sur l'organisme responsable

L'organisme responsable du traitement des données sur ce site web est :

Polaris Diagnostics Europe GmbH
Willy-Brandt-Straße 49
20457 Hambourg
E-mail : contact@polarisdx.net

Durée de conservation

Sauf si une durée de conservation plus spécifique a été mentionnée dans cette politique de confidentialité, vos données personnelles restent chez nous jusqu'à ce que la finalité du traitement des données ne s'applique plus. Si vous faites valoir une demande légitime de suppression ou révoquez un consentement au traitement des données, vos données seront supprimées, à moins que nous n'ayons d'autres raisons légalement autorisées pour conserver vos données personnelles (par exemple, délais de conservation fiscaux ou commerciaux) ; dans ce dernier cas, la suppression a lieu après la disparition de ces motifs.

4. Collecte de données sur ce site web

Formulaire de contact

Si vous nous envoyez des demandes via le formulaire de contact, vos indications du formulaire de demande, y compris les coordonnées que vous y avez indiquées, seront stockées chez nous pour le traitement de la demande et en cas de questions de suivi. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Durée de conservation pour les demandes de contact : Nous conservons vos données du formulaire de contact pour une période allant jusqu'à 12 mois afin d'être disponibles pour d'éventuelles questions de suivi, à moins que des délais de conservation légaux n'exigent une conservation plus longue.

Le traitement de ces données est effectué sur la base de l'art. 6 al. 1 let. b du RGPD, dans la mesure où votre demande est liée à l'exécution d'un contrat ou est nécessaire à l'exécution de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement est basé sur notre intérêt légitime au traitement efficace des demandes qui nous sont adressées (art. 6 al. 1 let. f du RGPD) ou sur votre consentement (art. 6 al. 1 let. a du RGPD) si celui-ci a été demandé.

5. Outils d'analyse et publicité

Dans la mesure où vous avez donné votre consentement, des cookies et des technologies similaires sont utilisés sur ce site web. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment via notre bannière de cookies ou les paramètres de votre navigateur.

6. Formulaires, consentements et flux de données

Ce site utilise Google Consent Mode v2 (mode basique) : les outils d'analyse et de marketing (par ex. Google Analytics 4 via Google Tag Manager) ne sont chargés qu'après votre consentement dans la bannière de cookies. Avant le consentement, et en cas de refus, aucun fournisseur d'analyse ou de marketing n'est contacté.

Mesure des conversions Google Ads

Avec votre consentement à la catégorie « Marketing », nous chargeons la balise Google Ads de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande). Elle mesure si une visite ou une demande provient d’une annonce Google (conversion) et dépose pour cela des cookies (notamment « _gcl_au »). Des données peuvent être transmises à Google LLC aux États-Unis ; Google LLC est certifiée au titre du cadre de protection des données UE–États-Unis. La base juridique est votre consentement (art. 6, par. 1, point a, RGPD ; § 25, al. 1, TDDDG). Sans consentement, la balise n’est pas chargée ; vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via la bannière de cookies.

Formulaire de support et pièces jointes

Les informations transmises via le formulaire de support (nom, adresse e-mail, UDI de l’appareil, version du logiciel, description du problème) sont d’abord stockées dans une base de données sur notre serveur, puis transmises par e-mail à notre équipe support. Les pièces jointes facultatives (documents et images aux formats autorisés) sont enregistrées sous un nom généré automatiquement, inaccessible au public, et associées exclusivement au dossier de support ; la période de suppression prévue est de 90 jours. Elles ne sont pas transmises à des tiers.

Consentements séparés

Pour les formulaires de contact et de support, seul le consentement au traitement de vos données pour traiter la demande est requis. Le consentement aux cookies d'analyse ou de marketing n'est pas nécessaire et n'affecte pas le fonctionnement des formulaires. Le consentement facultatif à la newsletter produit est enregistré séparément et peut être retiré à tout moment.