Privacyverklaring

1. Gegevensbescherming in één oogopslag

Algemene opmerkingen

De volgende opmerkingen geven een eenvoudig overzicht van wat er met uw persoonlijke gegevens gebeurt wanneer u deze website bezoekt. Persoonlijke gegevens zijn alle gegevens waarmee u persoonlijk geïdentificeerd kunt worden.

Gegevensverzameling op deze website

Wie is verantwoordelijk voor de gegevensverzameling op deze website?

De gegevensverwerking op deze website wordt uitgevoerd door de websitebeheerder. Zijn contactgegevens vindt u in het colofon van deze website.

Hoe verzamelen wij uw gegevens?

Uw gegevens worden enerzijds verzameld doordat u deze aan ons meedeelt. Dit kunnen bijvoorbeeld gegevens zijn die u in een contactformulier invoert.

Andere gegevens worden automatisch of na uw toestemming bij het bezoeken van de website door onze IT-systemen verzameld. Dit zijn voornamelijk technische gegevens (bijv. internetbrowser, besturingssysteem of tijdstip van paginaweergave). De verzameling van deze gegevens vindt automatisch plaats zodra u deze website betreedt.

2. Hosting

Wij hosten de inhoud van onze website bij een externe provider. De persoonlijke gegevens die op deze website worden verzameld, worden opgeslagen op de servers van de host. Dit kan onder andere gaan om IP-adressen, contactaanvragen, meta- en communicatiegegevens, contractgegevens, contactgegevens, namen, websitetoegang en andere gegevens die via een website worden gegenereerd.

3. Algemene opmerkingen en verplichte informatie

Gegevensbescherming

De beheerders van deze pagina's nemen de bescherming van uw persoonlijke gegevens zeer serieus. Wij behandelen uw persoonlijke gegevens vertrouwelijk en in overeenstemming met de wettelijke voorschriften voor gegevensbescherming en deze privacyverklaring.

Opmerking over de verantwoordelijke instantie

De verantwoordelijke instantie voor de gegevensverwerking op deze website is:

Polaris Diagnostics Europe GmbH
Willy-Brandt-Straße 49
20457 Hamburg
E-mail: contact@polarisdx.net

Opslagduur

Tenzij een meer specifieke opslagperiode in deze privacyverklaring is genoemd, blijven uw persoonlijke gegevens bij ons totdat het doel voor de gegevensverwerking vervalt. Als u een legitiem verzoek tot verwijdering indient of uw toestemming voor gegevensverwerking intrekt, worden uw gegevens verwijderd, tenzij wij andere wettelijk toegestane redenen hebben om uw persoonlijke gegevens op te slaan (bijv. fiscale of commerciële bewaartermijnen); in het laatste geval vindt verwijdering plaats nadat deze redenen zijn vervallen.

4. Gegevensverzameling op deze website

Contactformulier

Als u ons vragen stuurt via het contactformulier, worden uw gegevens uit het aanvraagformulier, inclusief de contactgegevens die u daar hebt opgegeven, door ons opgeslagen ten behoeve van de verwerking van de aanvraag en in geval van vervolgvragen. Wij geven deze gegevens niet door zonder uw toestemming.

Opslagduur bij contactaanvragen: Wij bewaren uw gegevens uit het contactformulier voor een periode van maximaal 12 maanden om beschikbaar te zijn voor eventuele vervolgvragen, tenzij wettelijke bewaartermijnen een langere opslag vereisen.

De verwerking van deze gegevens vindt plaats op basis van art. 6 lid 1 letter b AVG, voor zover uw aanvraag verband houdt met de uitvoering van een contract of noodzakelijk is voor de uitvoering van precontractuele maatregelen. In alle andere gevallen is de verwerking gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang bij de effectieve verwerking van de aan ons gerichte aanvragen (art. 6 lid 1 letter f AVG) of op uw toestemming (art. 6 lid 1 letter a AVG) indien deze is gevraagd.

5. Analysetools en reclame

Voor zover u uw toestemming hebt gegeven, worden op deze website cookies en vergelijkbare technologieën gebruikt. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken via onze cookiebanner of de instellingen in uw browser.

6. Formulieren, toestemmingen en gegevensstromen

Deze website gebruikt Google Consent Mode v2 (basic): analyse- en marketingtools (bijv. Google Analytics 4 via Google Tag Manager) worden pas geladen nadat u toestemming heeft gegeven in de cookiebanner. Vóór toestemming en bij weigering wordt geen enkele analyse- of marketingprovider gecontacteerd.

Google Ads-conversiemeting

Met uw toestemming voor de categorie „Marketing“ laden wij de Google Ads-tag van Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland). Deze meet of een bezoek of aanvraag afkomstig is van een Google-advertentie (conversie) en plaatst daarvoor cookies (o.a. „_gcl_au“). Gegevens kunnen worden doorgegeven aan Google LLC in de VS; Google LLC is gecertificeerd onder het EU-US Data Privacy Framework. De rechtsgrond is uw toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG, § 25 lid 1 TDDDG). Zonder toestemming wordt de tag niet geladen; u kunt uw toestemming op elk moment via de cookiebanner intrekken.

Supportformulier en bijlagen

Gegevens die via het supportformulier worden verzonden (naam, e-mailadres, UDI van het apparaat, softwareversie, probleembeschrijving) worden eerst opgeslagen in een database op onze server en daarna pas per e-mail naar ons supportteam gestuurd. Optionele bijlagen (documenten en afbeeldingen in toegestane formaten) worden opgeslagen onder een automatisch gegenereerde, publiek ontoegankelijke naam en uitsluitend aan de supportaanvraag gekoppeld; de beoogde verwijderingstermijn is 90 dagen. Ze worden niet aan derden doorgegeven.

Gescheiden toestemmingen

Voor de contact- en supportformulieren is alleen toestemming voor de verwerking van uw gegevens nodig om de aanvraag te behandelen. Toestemming voor analyse- of marketingcookies is daarvoor niet nodig en heeft geen invloed op de werking van de formulieren. Optionele toestemming voor de productnieuwsbrief wordt apart vastgelegd en kan op elk moment worden ingetrokken.