SUPPORTO

Richiesta di supporto

SUPPORTO

Richiesta di supporto

Se hai problemi con il tuo Igloo Reader o con i tuoi kit di test, utilizza questo modulo. Diamo valore al tuo messaggio e faremo del nostro meglio per aiutarti nel più breve tempo possibile. Allega una breve descrizione del problema e, se possibile, una foto e il numero di serie del dispositivo.

✉

EMAIL (supporto 24/7)

contact@polarisdx.net

☎

TELEFONO (hotline di supporto)

+49 151 75011699

Il tuo nome

Indirizzo e-mail

UDI Igloo Reader

Puoi trovare l'Unique Identification Number del reader su un'etichetta posta sul fondo del dispositivo, oppure nella # schermata Home → ⚙ Impostazioni → ⓘ Info, oppure nelle impostazioni del dispositivo in Dx Care o Dx Studio quando il reader è collegato all'app desktop tramite USB.

Versione SW Igloo Reader

Puoi trovare la versione software del reader nella # schermata Home → ⚙ Impostazioni → ⓘ Info, oppure nelle impostazioni del dispositivo in Dx Care o Dx Studio quando il reader è collegato all'app desktop tramite USB.

Tipo di problema *

Oggetto

Descrizione del problema

Allega foto, video o documento

Nessuno selezionato

Acconsento alla conservazione dei miei dati per un massimo di 12 mesi ai fini dell'elaborazione della richiesta di supporto e di eventuali domande di chiarimento.